2007年6月28日,我行继去年率同业之先发布《企业社会责任报告》后,在我行官方网站(www.spdb.com.cn)以及内网上发布《2006年度上海浦东发展银行企业社会责任报告》,成为国内银行业界首家连续两年发布年度企业社会责任报告的商业银行。
“笃守诚信,创造卓越”是我行的宗旨,建设受人尊敬的上市公司是我行的经营目标。正如吉晓辉董事长指出,“一家受人尊敬的企业,不仅要在商业活动中以合理合法的方式获取更高的利润,还要在社会活动中勇于率先承担起更大的社会责任,为促进社会和谐发展做出应尽的努力。”
《浦发银行06年度企业社会责任报告》从责任浦发、环保浦发、爱心浦发、人本浦发、价值浦发等五个方面,全面梳理了我行在2006年履行企业社会责任的重点工作,充分表达了我行努力将经济行为和社会责任紧密结合,努力谋求社会福祉,为股东、客户、员工、社会、环境及其他利益相关者带来更多的价值,真正实现企业的可持续发展,促进社会的和谐进步的愿望。
《报告》还包括我行2007年企业社会责任工作指引,根据我行对股东、金融消费者、合作伙伴、员工、环境、社区等各利益相关者的责任定位,就如何进一步提升相关工作提出明确的发展目标和计划,确定今年的重点工作。指引中特别指出,在履行对广大金融消费者的承诺方面,今年要“多管齐下,改进窗口服务质量,改善客户服务体验,加强客户投诉信息管理和客户信息保密制度,有效维护银行业金融机构与金融消费者之间的互信”。
2006年6月,我行在中国银行业界率先发布《企业社会责任报告》,获得监管机构及社会各届的积极评价,并凭借我行丰富、踏实而独具创意的企业社会实践工作于当年9月获评上海美国商会“企业社会责任最佳实践大奖”,以及中国企业社会责任调研“最具社会责任企业20强”等荣誉。